개인정보 처리방침

본 정책은 MaoVPN이 국제 네트워크 접속, 국제 회선 및 네트워크 가속 구독 서비스를 제공할 때 데이터를 처리하는 범위, 목적 및 방식을 설명합니다.

최종 업데이트: 2026년 8월

수집 데이터 및 처리 목적

MaoVPN 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입을 완료할 수 있습니다. 본 서비스는 인증, 계정 관리, 서비스 제공 및 보안 점검을 위해 사용자 이름, 비밀번호 보안 검증 결과, 계정 상태와 구독 상태를 처리합니다. 비밀번호는 계정 접근을 확인하는 데 사용되며, 일상적인 업무 절차에서 직접 읽을 수 있는 평문 형태로 제공되지 않습니다.

요금제 사용량을 계산하고 계정 상태를 표시하기 위해 본 서비스는 계정 단위의 사용 트래픽 합계, 트래픽 초기화 상태 및 구독 유효 상태를 처리합니다. 이러한 데이터는 요금제 규칙을 적용하는 데 사용되며, 웹사이트 이름, 웹페이지 내용, 검색 내용 또는 통신 본문을 포함하지 않습니다.

주문 처리 과정에서 주문 번호, 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태, 환불 상태 및 처리 시간 등의 기록이 생성됩니다. 이러한 기록은 서비스 제공, 결제 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 재무 기록 유지를 위해 사용됩니다. 사용자가 문의 티켓을 통해 자발적으로 제출한 설명, 스크린샷 또는 진단 자료는 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다.

로그 미수집 정책 및 연결 데이터

MaoVPN은 사용자가 네트워크 가속 연결을 통해 접속한 웹사이트, 애플리케이션 내 전송 내용, 도메인 요청 내용 또는 통신 본문을 기록하지 않으며, 이러한 내용을 바탕으로 사용자 프로필을 만들지 않습니다. 본 서비스는 특정 계정과 특정 접속 대상을 지속적으로 연결할 수 있는 검색 로그를 생성하지 않습니다.

연결 서비스 운영에 필요한 계정 상태와 트래픽 합계는 인증, 사용량 계산, 장애 처리 및 서비스 악용 방지에만 사용됩니다. 본 서비스는 개인의 접속 이력을 재구성할 수 있는 연결 로그를 장기간 보관하지 않으므로 이러한 로그에 대한 장기 보관 기간을 설정하지 않습니다. 사용자가 진단 자료를 직접 제출한 경우 해당 자료는 문제 해결에 필요한 범위에서 사용되며, 더 이상 필요하지 않게 되면 삭제하거나 계정과의 연결을 제거합니다.

쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계

웹사이트와 사용자 패널은 언어 설정, 로그인 상태, 인터페이스 설정 및 필요한 보안 정보를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 사용자의 선택을 복원하며 계정 기능을 보호하는 데 사용됩니다. 브라우저 저장소를 삭제하면 다시 로그인하거나 관련 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다.

MaoVPN은 마케팅 웹사이트와 도움말 페이지의 방문 통계를 수집하여 페이지가 정상적으로 로드되는지, 어떤 콘텐츠를 개선해야 하는지, 오류가 발생한 위치를 파악합니다. 통계 범위에는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, 언어 설정 및 기술 요청 정보가 포함될 수 있습니다. 웹사이트 방문 통계는 네트워크 가속 연결의 접속 대상과 분리되어 처리되며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 구체적인 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.

결제 처리 및 데이터 공유

MaoVPN은 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 채널에서 처리하며, 결제 채널은 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수집합니다. MaoVPN은 주문 확인에 필요한 금액, 결제 채널, 거래 상태 및 주문 결과를 보관하며, 결제 채널이 사용자에게 제출을 요구하는 전체 결제 인증 정보를 보관하지 않습니다.

결제 완료, 인프라 제공, 방문 통계 수집, 문의 티켓 처리 또는 적용되는 의무 이행에 반드시 필요한 경우에만 관련 서비스 제공자가 담당 업무에 필요한 데이터에 접근합니다. MaoVPN은 제공되는 데이터의 범위를 제한하고, 처리 활동이 합의된 목적에 부합하도록 요구합니다. 주문 이행, 서비스 보안 유지, 적법한 요청에 대한 대응 또는 사용자 권리 보호에 필요한 경우를 제외하고 계정 정보를 관련 없는 목적으로 사용하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제

계정과 구독이 유효한 동안 MaoVPN은 서비스 제공에 필요한 계정 상태, 구독 기록 및 주문 기록을 보관합니다. 계정 사용이 중단된 후에는 환불 처리, 재무 확인, 분쟁 해결, 보안 검토 또는 적용되는 의무에 필요한 기간 동안만 관련 데이터를 보관합니다. 해당 목적이 종료되면 데이터는 삭제되거나 계정과의 연결이 제거되며, 백업 업데이트 절차에 따라 단계적으로 덮어쓰기됩니다.

사용자는 계정 패널에 로그인하여 문의 티켓을 제출하고 식별 가능한 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한을 확인해야 할 수 있습니다. 일부 주문 기록을 정산, 분쟁 처리 또는 적용되는 의무로 인해 일시적으로 삭제할 수 없는 경우 본 서비스는 해당 기록의 사용 목적을 제한하며, 보관 사유가 사라진 후 삭제 절차를 계속 진행합니다.

정책 변경 및 사용자 선택

MaoVPN은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 정책을 수정할 수 있습니다. 변경된 내용은 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다. 데이터 처리 범위에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트 또는 계정 패널을 통해 적절히 안내합니다.

서비스를 계속 사용하기 전에 사용자는 변경된 정책을 확인할 수 있습니다. 데이터 처리 방식에 궁금한 점이 있거나 계정 정보와 관련된 권리를 행사하려는 경우 계정 패널을 통해 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 가입에 이메일 주소가 필요하지 않으므로 본 서비스는 정책 변경 안내나 개인정보 관련 요청 처리를 위해 이메일 알림을 필수 조건으로 요구하지 않습니다.