プライバシーポリシー

本ポリシーは、MaoVPNが国際アクセス、国際回線、ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際のデータの取扱範囲、目的、方法について説明します。

最終更新：2026年8月

収集するデータと利用目的

MaoVPNの登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できます。本サービスは、ユーザー名、パスワードの安全な検証結果、アカウント状態、サブスクリプション状態を、本人確認、アカウント管理、サービス提供、安全確認のために取り扱います。パスワードはアカウントへのアクセス確認に使用し、通常の業務処理で直接読める平文として扱うことはありません。

プランの利用量を計算し、アカウントの状態を表示するため、本サービスはアカウント単位の使用済み通信量の集計、通信量のリセット状態、サブスクリプションの有効状態を取り扱います。これらのデータはプランのルールを適用するために使用され、ウェブサイト名、ウェブページの内容、検索内容、通信本文は含まれません。

注文処理では、注文番号、選択したプラン、支払金額、決済状態、返金状態、処理日時などの記録を作成します。これらはサービス提供、支払い確認、返金処理、紛争対応、財務記録の維持に使用します。ユーザーがチケットで自発的に提出した説明、スクリーンショット、診断資料は、該当する依頼への対応にのみ使用します。

ノーログポリシーと接続データ

MaoVPNは、ユーザーがネットワーク高速化接続を通じてアクセスしたウェブサイト、アプリ内で送受信された内容、ドメインリクエストの内容、通信本文を記録せず、これらの内容に基づくユーザープロファイルも作成しません。特定のアカウントと特定のアクセス先を継続的に結び付ける閲覧ログも作成しません。

接続サービスの運用に必要なアカウント状態と通信量の集計は、認証、利用量の計算、障害対応、不正利用の防止にのみ使用します。本サービスは、個人のアクセス履歴を再構築できる接続ログを長期保存しないため、この種のログに長期保存期間は設定していません。ユーザーが診断資料を自発的に提出した場合、その資料は問題解決に必要な範囲で使用し、不要になった後に削除またはアカウントとの関連付けを解除します。

Cookie、ローカルストレージ、アクセス統計

ウェブサイトおよびユーザーパネルでは、言語設定、ログイン状態、画面設定、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、セッションの維持、ユーザーの選択の復元、アカウント機能の保護に使用します。ブラウザの保存データを消去すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。

MaoVPNは、マーケティングサイトやヘルプページのアクセス統計を取得し、ページが正常に読み込まれているか、改善が必要な内容、エラーが発生した箇所を把握します。統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、端末カテゴリ、言語設定、技術的なリクエスト情報などが含まれる場合があります。サイトのアクセス統計とネットワーク高速化接続中のアクセス先は区別して扱い、国際回線を通じてユーザーがアクセスした具体的な内容の記録には使用しません。

決済処理とデータ共有

MaoVPNは、Alipay、WeChat、USDTに対応しています。支払い手続きは各決済サービスが処理し、決済サービスは取引完了に必要な情報をそれぞれの規定に基づいて受け取ります。MaoVPNは、注文確認に必要な金額、決済サービス、取引状態、注文結果を保存しますが、決済サービスがユーザーに提出を求める完全な決済認証情報を保存するものではありません。

決済の完了、インフラの提供、アクセス統計の取得、チケット対応、または適用される義務の履行に必要な場合に限り、関係するサービス提供者は業務遂行に必要なデータにアクセスします。MaoVPNは提供するデータの範囲を限定し、取扱いが合意した目的に沿うよう求めます。注文の履行、サービスの安全維持、正当な要請への対応、ユーザーの権利保護に必要な場合を除き、アカウント情報を無関係な目的に使用しません。

データの保存と削除

アカウントおよびサブスクリプションの有効期間中、MaoVPNはサービス提供に必要なアカウント状態、サブスクリプション記録、注文記録を保存します。アカウントの利用停止後、関連データは返金処理、財務確認、紛争対応、安全審査、適用される義務に必要な期間のみ保存します。該当する目的が終了した後、データは削除するかアカウントとの関連付けを解除し、バックアップの更新過程で段階的に上書きします。

ユーザーはアカウントパネルにログインしてチケットを提出し、識別可能なアカウント情報の確認、訂正、削除を申請できます。削除依頼の処理前に、アカウントの管理権限を確認する場合があります。決済処理、紛争対応、適用される義務により一部の注文記録を一時的に削除できない場合、本サービスはその利用目的を制限し、保存理由がなくなった後に削除手続きを進めます。

ポリシーの改定とユーザーの選択

MaoVPNは、サービス機能、データの取扱方法、適用される規定の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日時も変更します。データの取扱範囲に重大な影響を及ぼす変更については、ウェブサイトまたはアカウントパネルで適切にお知らせします。

サービスを継続して利用する前に、ユーザーは更新後のポリシーを確認できます。データの取扱方法について質問がある場合、またはアカウント情報に関する権利を行使したい場合は、アカウントパネルからチケットを提出してください。登録にメールアドレスは必要ないため、ポリシーの更新通知やプライバシーに関する依頼の処理に、メール通知を必須条件とすることはありません。